Du har 14 dagers angrerett.
Som forbruker har du rett til å angre kjøpet ditt og dermed trekke deg fra avtalen med oss innen 14 dager fra den dagen du mottar varen, i samsvar med angrerettloven. Du trenger ikke oppgi noen grunn. Ved bruk av angreretten tilbyr vi gratis retur, noe som betyr at du ikke betaler noe for å sende bestillingen tilbake.
Hvordan bruker du angreretten?
Gi oss beskjed om at du ønsker å angre kjøpet før angrefristen utløper. Du kan enten bruke vår angrefunksjon ved å klikke på lenken ovenfor, eller kontakte kundeservice direkte. Vi bekrefter mottak av angringen uten unødig opphold via e-post til adressen du oppga ved kjøpet.
Varens tilstand ved retur.
Du har rett til å undersøke varen på samme måte som i en fysisk butikk, men varen må returneres i vesentlig uendret stand. Tilbakebetaling skjer innen 14 dager etter at vi har mottatt returen.
Unntak fra angreretten.
Vær oppmerksom på at angreretten ikke gjelder for alle produkter. Angreretten gjelder for eksempel ikke for:
varer med brutt forsegling som av hensyn til helse eller hygiene ikke egner seg for retur, eller
varer som raskt kan forringes eller bli for gamle.
Hos Polax utvikler vi innovative wellnessprodukter som forvandler hverdagens rutiner til øyeblikk av velvære. Allerede i dag har vi sendt over 50 000 bestillinger fra vårt sentrallager i Risskov, Aarhus – et bevis på at produktene våre gjør en forskjell. Reisen vår har bare begynt, men fokuset er klart: å lytte, utvikle og fornye med kundens behov i sentrum.
Vår filosofi
Vi tror at restitusjon og velvære skal være enkelt. Derfor skaper vi produkter som hjelper deg å optimalisere både kropp og sinn – slik at du kan prestere bedre, hente deg inn raskere og leve mer balansert.
